Avisos
El departament del Servei d'Atenció al Client (SAC) publica els avisos importants de l'operativa del Port, sobretot d'incidències que afecten Terminals, Gestió Aduanera, Inspecció de Mercaderies o Trànsit. També permet registrar-se per rebre els avisos a la bústia de correu o al telèfon per SMS.
Subscripció als avisos del SAC
El departament d'Atención al Client té cura de comunicar els membres de la Comunitat Portuària les incidències a l'operativa portuària, així com de vetllar per la qualitat que el Port de Barcelona ofereix als clientes i usuaris.
El SAC també comunica els seus avisos en temps real a través del seu canal de WhatsApp.
Avisos actius
Operational
COMUNICAT / COMUNICADO - Port de Barcelona - 11/11 - Serveis Mínims / Servicios Mínimos
Amb motiu de la vaga general de demà, 11 de novembre, la Secretaria d’Estat de Transports i Mobilitat Sostenible ha emès resolució referent als serveis mínims dels serveis públics essencials del sistema portuari de titularitat estatal.
Els serveis mínims establerts per l’Autoritat Portuària de Barcelona són els següents:
- Servei de practicatge: 2 pràctics i el personal necessari per a la plena operativa de dues embarcacions, una d’elles amb tripulació suficient per a sortir a aigües exteriors.
- Serveis de remolc: 4 remolcadors per cada torn amb la seva corresponent tripulació, un dels quals estarà posicionat a l’atrac de prompta assistència.
- Serveis d’amarratge i desamarratge: 1 encarregat per torn i 10 amarradors (dos amb titulació nàutica adient per governar els bots d’assistència en les maniobres d’amarratge i desamarratge).
- Serveis de manipulació de mercaderies (estiba i desestiba): El personal que sigui necessari per garantir el compliment de la resolució de la Secretaria d’Estat de Transports i Mobilitat Sostenible.
- Serveis al passatge: El personal que sigui necessari per garantir el compliment de la resolució de la Secretaria d’Estat de Transports i Mobilitat Sostenible.
- Serveis de recollida de residus generats pel vaixell: Per a cadascuna de les empreses llicenciatàries el personal necessari per a tenir plenament operatives 1 gavarra i 2 camions.
- Serveis de subministrament de combustible a vaixell: En relació al subministrament de productes convencionals derivats del petroli s’haurà d’assegurar el personal necessari per a tenir operativa una gavarra per part d’una de les empreses llicenciatàries que operi aquest servei. En relació al subministrament de GNL el personal necessari per a tenir operativa la gavarra de l’empresa llicenciatària que presta aquest servei.
Degut a que el col.lectiu estibador s’ha adherit a la vaga, totes les operacions en las que intervinguin quedaran aturades. Per tant, no es realitzaran inspeccions per part de la Duana a les terminals.
En cas de mercaderia perible, mercaderia perillosa i correu postal, que no necessitin la intervenció dels estibadors, i que hagin de passar inspecció a l'Àrea PIF, ho podeu sol.licitar pels procediments habituals.
*********************************
Con motivo de la huelga general de mañana, 11 de noviembre, la Secretaría de Estado de Transporte y Mobilidad Sostenibla ha emitido resolución referente a los servicios mínimos de los servicios públicos esenciales del sistema portuario de titularidad estatal.
Los servicios mínimos establecidos por la Autoridad Portuaria de Barcelona son los siguientes:
- Servicio de practicaje: 2 prácticos y el personal necesario para la plena operativa de dos embarcaciones, una de ellas con tripulación suficiente para salir a aguas exteriores.
- Servicios de remolque: 4 remolcadores para cada turno con su correspondiente tripulación, uno de los cuales estará posicionado en atraque de pronta asistencia.
- Servicios de amarre y desamarre: 1 encargado por turno y 10 amarradores (dos con titulación náutica adecuado para gobernar los botes de asistencia en las maniobras de amarre y desamarre).
- Servicios de manipulación de mercancías (estiba y desestiba): El personal que sea necesario para garantizar el cumplimiento de la resolución de la Secretaría de Estado de Transportes y Movilidad Sostenible.
- Servicios al pasaje: El personal que sea necesario para garantizar el cumplimiento de la resolución de la Secretaría de Estado de Transportes y Movilidad Sostenible.
- Servicios de recogida de residuos generados por el buque: Para cada una de las empresas licenciatarias el personal necesario para tener plenamente operativas 1 gabarra y 2 camiones.
- Servicios de suministro de combustible a buque: En relación con el suministro de productos convencionales derivados del petróleo se deberá de asegurar el personal necesario para tener operativa una gabarra por parte de una de las empresas licenciatarias que opere este servicio. En relación con el suministro de GNL el personal necesario para tener operativa la gabarra de la empresa licenciataria que presta este servicio.
Debido a que el colectivo estibador se ha adherido a la huelga, todas las operaciones en las que intervienen quedarán paradas. Por tanto, no se realizarán inspecciones por parte de la Aduana en las terminales.
En caso de mercancía perecedera, mercancía peligrosa y correo postal, que no necesiten la intervención de los estibadores. y que deban pasar inspección en el Área PIF, lo podéis solicitar por los procedimientos habituales.