Data
20/11/2025
Llengua
Castellà
Format
Presencial
Localització
Aula Formar
Moll de Barcelona Nord, s/n
Terminal Drassanes
08039 Barcelona
Moll de Barcelona Nord, s/n
Terminal Drassanes
08039 Barcelona
Objectiu de la sessió
Conèixer els serveis als clients; per localitzar contenidors, optimitzar els temps de càrrega al port, conèixer rutes marítimes directes, les seves properes escales i operadors certificats; mitjançant una gamificació que ens oferirà una jornada distesa i amena, alhora que pràctica en els seus coneixements, ja que també visitarem la terminal BEST i la zona d’activitats logístiques des del litoral.
Programa de la jornada
08:15 h - Recepció dels assistents
08:30 h - Benvinguda i explicació de la jornada per Hermínia Santisteban
Eines Logístiques del Port de Barcelona
08:35 h - Línies Regulars, Escales i Connectivitat Ferroviària per Eduard Cubet, analista comercial
08:50 h - Marca de Qualitat del Port de Barcelona per Marta Pisa, responsable Efficiency Network
09:05 h - Experiència amb la Marca de Qualitat del Port de Barcelona per Operador logístic certificat
09:20 h - SAC, CTA i Temps d'Accés per Roser Ribó, responsable del Servei Atenció al Client
09:35 h - Pausa cafè
10:00 h - Gamificació El repte del contenidor!
11:25 h Visita Port de Barcelona: Olga Salvador
11:30 h - Trasllat en autocar a BEST
12:00 h - Visita a la Terminal BEST
12:35 h - Trasllat al Moll de Pràctics
13:00 h - Visita Marítima
13:30 h - Desembarcament al Moll de Barcelona
13:40 h - Clausura i foto de grup