Questions fréquentes

Vous pouvez y consulter les prochaines escales du navire que vous recherchez.

Pour l’expédition de marchandises à l’étranger, vous devez contacter un transitaire ou un agent des douanes (il serait intéressant que ce dernier soit en lien avec un correspondant dans le pays d’origine et dans celui de destination) qui vous informera des procédures, des démarches, des documents, des tarifs et du budget, et qui se chargera d’organiser l’expédition jusqu’au lieu de livraison.

Trouvez un transitaire ou un agent des douanes membre du label de qualité du Port de Barcelone, Efficiency Network, vous aurez l’assurance qu’ils respectent les normes de qualité définies par notre département technique.

Pour recevoir des conseils sur les procédures et les coûts du retrait de vos marchandises, nous vous recommandons de contacter un opérateur logistique. En principe, le vendeur du pays d’origine devrait collaborer avec l’un d’entre eux et ainsi vous rediriger vers son correspondant (ou la société avec laquelle il travaille en collaboration) à Barcelone.

Si vos marchandises ne remplissent pas un conteneur entier et arrivent dans un conteneur partagé avec d’autres acheteurs, elles quitteront le Port de Barcelone pour l’entrepôt de l’opérateur, qui ouvrira le conteneur, retirera les marchandises qu’il contient et les répartira entre les différents clients.

Pour cette raison, il est conseillé de demander à votre vendeur d’origine le nom de l’entreprise à Barcelone à qui sera destiné le conteneur. Ainsi, en contactant l’entreprise à Barcelone, vous pourrez demander une estimation du coût total et éviter les surprises à l’arrivée du conteneur. L’opérateur devra se charger des procédures douanières et de la livraison des marchandises.

Pour cette opération, contactez les agents des douanes qui se chargent de ce type d’envoi, afin de vous informer des coûts et des procédures.

• Ángel Lamelas : +34 932 984 436, angel@taancomerc.com
• Antonio Llobet : +34 933 426 018, llobet@aduanasllobet.com

Pour savoir si votre marchandise est arrivée au port, vous devez nous indiquer le numéro d’enregistrement du conteneur. Il se compose de 4 lettres (la dernière étant un U) + 6 chiffres + une clé de contrôle.

Lorsque vous disposez de ces informations, envoyez un courrier électronique à sac@portdebarcelona.cat. Nous vous indiquerons si la marchandise se trouve dans le port et à quel endroit.

N’oubliez pas que cette adresse est active pendant les heures d’ouverture du S.A.C. (du lundi au jeudi, de 8 h à 17 h, vendredi et les veilles de jours fériés et au mois d’août, de 8 h à 15 h).

Consultez la section lignes régulières du site Internet du Port de Barcelone, qui répertorie les compagnies opérant avec le port de votre choix, classées selon le type d’opération que vous souhaitez réaliser (transport de marchandises, de passagers, de véhicules, etc.).

Vous y trouverez également des informations sur les escales et sur la capacité des navires sur la ligne en question.

Une fois votre recherche effectuée, une liste s’affichera avec les consignataires qui assurent ce service. Si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires, cliquez sur Consignataire pour ouvrir un onglet avec ses coordonnées.

Si vous ne trouvez pas d’opérateurs dans les lieux sélectionnés, cherchez les ports les plus proches pour y effectuer un transport supplémentaire par route ou en train.

Le Port de Barcelone met à la disposition de ses clients un moteur de recherche de lignes régulières. En cliquant sur "Recherche avancée", en indiquant la zone géographique, le pays et le port d'origine ou de destination ainsi que le circuit (importation ou exportation), la liste des lignes du port de Barcelone s'affiche. Pour contacter les entreprises, il suffit de cliquer sur "Destinataire" et le numéro de téléphone de contact apparaîtra.

Le Port de Barcelone offre à ses clients l'application CTA - Container Tracking Application afin qu'ils puissent suivre leurs conteneurs en temps réel, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, lors de leur passage au Port de Barcelone.

Sur le lien suivant, vous trouverez toutes les fonctionnalités de l'outil, ainsi que l'option d'enregistrement : https://appcta.portdebarcelona.cat/

Les marchandises peuvent rester dans les terminaux sans recevoir de destination douanière pendant une durée maximale de 90 jours.

Les marchandises expédiées peuvent rester dans le terminal aussi longtemps que souhaité.

Dans les deux cas, il faut tenir compte du fait qu'après les 5 premiers jours suivant le déchargement du conteneur, des emplois commencent à être générés.

Vous pouvez consulter les tarifs ici.

Pour télécharger directement l’étiquette d’inspection d’un conteneur sur le site Internet de Sostrat, procédez comme suit :

1. Accéder à sostrat.portdebarcelona.cat

2. Sélectionner l’option publique Demande d’étiquette d’inspection.

3. Un écran s’affichera, dans lequel vous devrez saisir les données suivantes :

• Numéro d’enregistrement du conteneur
• Numéro de T.V.A. de l’une des entreprises impliquées (destinataire, agent, transitaire, etc.)
• Numéro de demande : il est différent du numéro d’inspection. Le numéro de la demande apparaît comme Nº de résultat dans le résultat de la reconnaissance. Seuls les chiffres après l’année vous intéressent. Exemple : B2018475.

L’étiquette sera imprimée en deux langues, anglais/espagnol ou anglais/catalan, selon la langue sélectionnée au préalable.

Pour obtenir les photographies d’une inspection, vous devez en faire la demande en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante : sac@portdebarcelona.cat

Nous vous rappelons que cette adresse est active du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h.

Ce document détaille les critères de facturation pour la zone PIF : TARIFS DE FACTURATION DANS LA ZONE PIF 29.11.2018 ZONE PIF

Les lignes de transport public qui relient la ville de Barcelone à la zone portuaire sont les suivantes:

• Ligne 88 de la station de métro Paral-lel via Muelle de Álvarez de la Campa jusqu'à la station de métro ZAL et Riu Vell.
• Ligne 89 depuis la station de métro Paral-lel jusqu'à la ZAL Prat (PIF) et le terminal BEST, avec un itinéraire express dans le port.

Les heures d'ouverture de l'établissement à partir du 16 février sont réparties en deux équipes :

• LE MATIN : de 9 heures à 14 heures.
• L'APRÈS-MIDI : de 15 à 17 heures.

L'adresse est Dique Sur - Sector 12 - 08820 El Prat del Llobregat.

Le 1er janvier 2023, la taxe sur les emballages plastiques non réutilisables est entrée en vigueur et nous vous fournissons ci-dessous des informations pertinentes à ce sujet.

• Document de synthèse de la loi préparé par Guiex Consultors: Circular Ley 7 2022
• BOE "Loi 7/2022, du 8 avril, relative aux déchets et aux sols contaminés pour une économie circulaire": Loi 7_2022
• Lien vers l'Agence fiscale où vous pouvez effectuer des recherches sur cette taxe et où vous trouverez également de la documentation de référence.
• Modèle de lettre d'utilisation et de destination pour l'exonération fiscale: Carta uso y destino por la exención

Tout ce que vous devez savoir sur l'exportation ou l'importation vers l'Union européenne (tarifs et taxes, règles d'origine, exigences relatives aux produits, procédures douanières et barrières commerciales) se trouve sur le lien suivant :

https://trade.ec.europa.eu/access-to-markets/en/home

Sur la page de consultation TAXUD TARIC (europa.eu), vous trouverez les informations relatives aux marchandises, à la classification et à l'origine.

La législation douanière n'impose pas de restrictions quant au moyen de transport. Pour savoir s'il est possible d'importer ou d'exporter un produit donné par voie maritime, il est donc nécessaire de consulter la base juridique.

Pour collecter ou livrer des marchandises dangereuses dans la zone portuaire, il est nécessaire de disposer d'une autorisation valide d'entrée/départ de marchandises dangereuses délivrée par l'autorité portuaire de Barcelone, en collaboration avec la Capitanía Maritima de Barcelona.

Cette autorisation doit être demandée par l'agent destinataire des marchandises au département des marchandises dangereuses du port de Barcelone.

Une fois la demande effectuée par le destinataire des marchandises, le service des marchandises dangereuses (MMPP) répond pendant les heures de bureau (du lundi au jeudi de 8h30 à 17h00 et le vendredi de 8h00 à 15h00). Contact : 93 298 61 16 ou mercancíaspeligrosas@portdebarcelona.cat.

Cette autorisation précise en détail les conditions de validité et de sécurité de ce transport.

En cas d'incident à l'entrée/sortie des MMPP en dehors des heures de bureau, vous devez contacter le centre de contrôle (900 100 852 ou centre.control@portdebarcelona.cat), et suivre les instructions données par l'opérateur.

Cas particuliers :

• Si l'autorisation actuelle expire, le destinataire doit la remplacer et apporter les modifications nécessaires pour la mettre à jour.
• Si les marchandises dangereuses sont des MPAR (marchandises dangereuses à haut risque), le destinataire doit demander l'autorisation d'admission au MMPP et s'assurer auprès du terminal que le transport se fera au lieu de chargement ou de déchargement de l'unité au moment du chargement ou du déchargement.

Vous pouvez contacter les zones logistiques suivantes pour connaître les entreprises qui offrent ce service :

ZAL - ZONE D'ACTIVITÉS LOGISTIQUES - info@zal.es

CONSORTIUM DE LA ZONE FRANCHE - czfb@zfbarcelona.es

Les Incoterms sont des règles élaborées par la Chambre de commerce international et utilisées dans les contrats de vente internationaux. Ces conditions servent à déterminer à quel moment de l’achat le risque lié aux marchandises et les responsabilités de l’acheteur et du vendeur sont transférés. Même si les Incoterms ne sont pas obligatoires, la plupart des transactions internationales sont régies par les règles qui y sont énoncées.

La classification des différents Incoterms est présentée en détail ici. 

Le consultant Remigi Palmés détaille la réponse dans le document suivant : Misuse of FOB.

Pour mieux vous adapter à cette nouvelle situation, la conseillère Marta Torrents a résumé dans le document joint les 20 étapes permettant de sécuriser vos opérations. 

Dans l'infographie suivante, "Origen Mercaderies", la consultante Marta Torrents détaille certains aspects à prendre en compte.

Sur le lien suivant, vous trouverez la base de données de la direction générale de la fiscalité et de l'union douanière de la Commission européenne où vous pourrez consulter le code TARIC des marchandises.

https://www.mapa.gob.es/fr/ministerio/planes-estrategias/lineas-estrategicas-para-la-internacionalizacion-del-sector-agroalimentario/consultaaranceles.aspx

Le code TARIC est le code tarifaire intégré de la Communauté européenne attribué au classement tarifaire d'une marchandise. Le TARIC est intégré pour la nomenclature tarifaire (composée de chapitres, de positions et de sous-positions) et les droits de douane (la taxe affectée à chacune des positions et sous-positions).

En cliquant ici, vous pourrez consulter les accords que l’Union européenne a conclus avec d’autres pays.

Si vous êtes la dernière entreprise autorisée dans un ordre de transport télématique et que vous êtes enregistrés auprès de l’Autorité Portuaire en tant qu’AG, vous pouvez effectuer la réservation sur http://bcnbookingsystem.es   

Pour toute autre question à ce sujet, veuillez consulter le document de questions et réponses disponible ici.

Dans ce lien du site web de Puertos del Estado, vous pourrez trouver des informations prévisionnelles en temps réel sur les vagues, le niveau de la mer, le vent, la température, les courants, etc.

APM Terminals est ouvert pour les opérations terrestres du lundi au vendredi de 6 h à 2 h (le lendemain) et le samedi de 8 h à 14 h.

Les jours fériés lors desquels il n’y a aucune opération terrestre ni maritime sont les suivants :

• 1 janvier.
• 1 mai.
• 25 décembre.

Vous trouvez des informations complémentaires sur http://www.apmterminals.com/es/barcelona

Le terminal BEST est ouvert pour les opérations terrestres du lundi au vendredi de 6 h à 2 h (le lendemain) et le samedi de 8 h à 14 h.

Les jours fériés lors desquels il n’y a aucune opération terrestre ni maritime sont les suivants :

• 1 janvier.
• 1 mai.
• 25 décembre.

Vous trouvez des informations complémentaires sur http://www.best.com.es/es/.

Le terminal de PORT NOU est ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 20 h. Les jours fériés sont les mêmes que ceux de la ville de Barcelone.

En cliquant ici, vous pourrez consulter le plan des accès au Port et des terminaux.

Il s'agit d'un service gratuit de boîtes aux lettres électroniques conçu pour faciliter le dépôt temporaire de documents, sceaux, etc. offerts par le Port de Barcelone dans l'ensemble de la Communauté portuaire.

Le SMART POINT PORT DE BARCELONE est situé devant le parking des camions TIR : https://goo.gl/maps/J5wNqnioPuHqxiCA9

Pour utiliser ce service, il vous suffit d'installer l'APP sur votre téléphone portable et de vous enregistrer en tant qu'utilisateur (manuel d'utilisation ci-joint). En cas de doute, vous pouvez contacter MAYORDOMO, l'entreprise qui gère l'équipement : Téléphone : 93 112 67 57 E-mail : hola@smartpoint.ai

Pour plus d'informations et pour tout doute ou question, vous pouvez nous contacter par courriel à ci-sau@portdebarcelona.cat ou par téléphone au 93 298 60 66.

Vous trouverez les accès à la zone portuaire sur ce lien.

APM Terminals a facturé le VGM comme suit :

1. si la demande est reçue avant que le conteneur n'entre dans les installations ou au cours des premières 24 heures : 22,06 € ; 2. si la demande est reçue après ces 24 heures : 60,03 €.

2. si la demande est reçue après ces 24 heures : 60,03 €.

Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur les tarifs et conditions de VGMM APGM Terminals Barcelona 2023.

BEST facture les concepts suivants relatifs au VGM :

1) Si le pesage est demandé au terminal avant l'arrivée du conteneur, le service aura un coût associé de 23,37€.

2) Si le pesage est demandé une fois que le conteneur est déjà au terminal : 53,65€.

3. si le poids vérifié est communiqué après les premières 24 heures de l'entrée effective du conteneur, ou est reçu pendant les 6 heures précédant le début des opérations du navire : 37,56€.

Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la PROCEDURE VGM AT BEST, ainsi que les tarifs de pesage pour le Terminal Catalunya 2023.

Au Terminal de PORT-NOU, la procédure VGM a deux modalités d'application :

• Facturation à l'armateur, si cela est prévu dans le contrat de prestation de services entre le Terminal Port-Nou et cet armateur.
• Facturation directe au chargeur, si le service VGM n'est pas inclus dans ce contrat.
  A titre indicatif, le taux moyen est de 16,79 €/conteneur.

Pour pouvoir livrer ou retirer un conteneur des terminaux ou des dépôts du Port de Barcelone, le transporteur n’étant pas client de PortIC ou n’ayant pas le mot de passe convenu pour la gestion télématique doit disposer d’un PINCODE. Vous pouvez consulter la procédure dans le guide pour les transporteurs.

Pour des informations complémentaires concernant les transporteurs et les entreprises, contactez CISAU à cisau@portdebarcelona.cat.

Vous pouvez consulter les accès au Port ici.

Vous pouvez trouver des entrepôts et des entrepôts à louer dans la Zone d'Activités Logistiques (ZAL) et dans le Consortium de la Zona Franca.

Les entreprises suivantes proposent, entre autres services, la vente de conteneurs :

• Zarzoso i Catasús. Tél. : 934 790 606 - comercial@zarca.es
• Progeco. Tél. : 636 172 377 - viliam.koudelka@progecobcn.com

Pour obtenir ce type d’informations, veuillez envoyer un courrier électronique à sau@portdebarcelona.cat ou appeler le (+34) 93 298 60 00.

Vous pouvez également consulter les informations contenues sur le site Internet du Port de Barcelone :

• Ferries
• Navire de croisière
• Arrivées et départs

• Janvier: 1 et 6
• Mars: 29
• Avril: 1
• Mai: 1 et 20
• Juin: 24
• Aoút: 15
• Septembre: 11 et 24
• Octobre: 12
• Novembre: 1
• Décembre: 6, 25 et 26

Vous pouvez envoyer votre CV à l’adresse suivante : seleccio@portdebarcelona.cat