Efficiency Network

Efficiency Network est le label de qualité des entreprises comme des administrations qui travaillent dans le Port de Barcelone et s’engagent à offrir fiabilité, information, transparence et sécurité à leurs clients.

Le label de qualité du Port de Barcelone

Le label de qualité Efficiency Network regroupe 106 entreprises tous secteurs confondus de la communauté portuaire. Elle bénéficie par ailleurs de l’implication et de la collaboration de quatre administrations : Douanes, Services d’inspection à la frontière, SOIVRE et Capitainerie maritime.

Créé en 2010, le réseau Efficiency Network est devenu un élément essentiel des services de marque du Port qui lui permettent de déployer sa stratégie portuaire en réseau. En effet, la présence et le positionnement du Port de Barcelone dans l’hinterland ne se font pas uniquement en développant des infrastructures, mais également en proposant la même qualité de service sur l’ensemble du territoire. L’Efficiency Network permet aussi de transférer le niveau de qualité, d’efficacité et de compétitivité propre au Port de Barcelone à l’ensemble de la chaîne logistique.

Le label de qualité Efficiency Network du Port de Barcelone apporte une valeur ajoutée aux entreprises certifiées atteignant9 points de pourcentage de leur chiffre d’affaires. Par ailleurs, lorsque deux ou plusieurs entreprises certifiées travaillent en synergie, leurs connaissances se renforcent davantage, et cette amélioration des performances est transférée à l’ensemble de la chaîne logistique.

Une marque, des objectifs, des engagements, une garantie et de nombreux avantages, voilà ce que vous gagnez à être membre certifié de l’Efficiency Network. De même que responsabilité, vocation d’amélioration continue et dédommagement des clients en cas de non-respect des engagements.

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15 %
plus fiables
La fiabilité des chaînes logistiques certifiées est accrue.
9 %
plus actives
L’activité commerciale des membres du label de qualité (entreprises et administrations) augmente.

Les avantages directs d’Efficiency Network

Après avoir analysé le label de qualité du Port de Barcelone, l’école de commerce IESE a fait part de ses avantages directs.

Cette étude, intitulée La valeur apportée par le label de qualité Efficiency Network aux entreprises du Port de Barcelone réalisée sur sept ans a démontré que cette certification apporte aux entreprises qui décident d’adhérer à ce programme de qualité une valeur ajoutée pouvant atteindre neuf points de pourcentage sur leur chiffre d’affaires.

Elle confirme que les entreprises certifiées gèrent un volume d’activité plus élevé et cette différence s’accentue après trois ou quatre ans de certification. L’étude a également montré qu’en raison des inspections et de l’analyse de leurs audits, les entreprises certifiées possèdent une plus grande expérience opérationnelle et, par conséquent, une plus grande expertise.

Engagements généraux

Les entreprises certifiées et les administrations adhérentes garantissent le respect des engagements. En cas de non-conformité, le propriétaire des marchandises est indemnisé.

Engagements vis-à-vis des compagnies maritimes

Le Port de Barcelone garantit le respect de ses engagements. En cas de non-respect, le consignataire est indemnisé.

Les principaux vecteurs de l’Efficiency Network

Le label de qualité du Port de Barcelone vise à offrir une valeur ajoutée aux entreprises certifiées en donnant de la visibilité aux engagements et aux valeurs de l’Efficiency Network.

Entreprises certifiées Efficiency Network

Les entreprises qui atteignent les pourcentages de qualité stipulés par le Port de Barcelone et certifiées Efficiency Network bénéficient de plusieurs avantages et ont accès à certains outils numériques.