Date
20/11/2025
Langue
Castellano
Format
Presencial
Emplacement
Aula Formar
Muelle de Barcelona Norte, s/n
Terminal Drassanes
08039 Barcelona
Muelle de Barcelona Norte, s/n
Terminal Drassanes
08039 Barcelona
Objetivo de la sesión
Conocer los servicios a clientes; para localizar contenedores, optimizar tiempos de carga en el puerto, conocer rutas marítimas directas, sus próximas escalas y operadores certificados; mediante una gamificación que nos ofrecerá una jornada distendida y amena a la vez de práctica en sus conocimientos, ya que, también visitaremos la terminal BEST y la zona de actividades logísticas desde el litoral.
Programa de la jornada
08:15 h - Recepción de los asistentes
08:30 h - Bienvenida y explicación de la jornada por Hermínia Santisteban
Herramientas Logísticas del Port de Barcelona
08:35 h - Líneas Regulares, Escalas y Conectividad Ferroviaria por Eduard Cubet, analista comercial
08:50 h - Marca de Calidad del Port de Barcelona por Marta Pisa, responsable Efficiency Network
09:05 h - Experiencia con la Marca de Calidad del Port de Barcelona por Operador logístico certificado
09:20 h - SAC, CTA y Tiempos de Acceso por Roser Ribó, responsable del Servicio Atención al Cliente
09:35 h - Pausa café
10:00 h - Gamificación ¡El reto del contenedor!
11:25 h - Visita Port de Barcelona: Olga Salvador
11:30 h - Traslado en autocar a BEST
12:00 h - Visita a la Terminal BEST
12:35 h - Traslado al Moll de Pràctics
13:00 h - Visita Marítima
13:30 h - Desembarque al Moll de Barcelona
13:40 h - Clausura y foto de grupo