L’organització procura aconseguir el benestar de les persones que hi treballen, tot afavorint l’acompliment professional, promocionant la seguretat i salut i millorant els processos clau que els afecten.
El 2017 s’han assolit tots els objectius fixats per aquest any en el Pla de persones vigent, que comprèn el període 2017-2020.
El Pla de persones respon a la detecció de debilitats i amenaces i a la necessitat d’anticipar-se als canvis. Busca acomplir els objectius de la Direcció de Persones de treballar en el compromís de les persones, el sentiment comú de pertinença, l’entusiasme i la positivitat; en definitiva, cercar el benestar en el treball.
Les restriccions en les autoritzacions de contractació fan més necessària que mai una política de persones que asseguri la continuïtat de negoci en un futur proper. I que, alhora, garanteixi la selecció de persones d’alt potencial i rendiment, tot reconvertint i adaptant els llocs de treball a les noves realitats i formes de treballar.
L’organització considera l’acompliment diferencial com a base del desenvolupament professional i, a més, treballa per potenciar una estructura més horitzontal, on el talent intern pugui aflorar i ser reconegut. Reconèixer i diferenciar és clau.
La promoció de la seguretat i salut en el treball és també un objectiu prioritari, que va molt més enllà de la prevenció i pretén consolidar el concepte d’empresa saludable.
L’organització posa igualment l’èmfasi a millorar els processos clau: d’una banda, amb la sistematització dels operatius i, de l’altra, amb el disseny dels processos que defineixen a llarg termini la relació entre les persones i l’empresa.