 |
Fiabilidad |
Garantía de buena coordinación entre todos los agentes de la cadena para cumplir con la hora prevista de entrega de la mercancía y con la realización de los servicios al buque.
|
|
Información y transparencia |
Facilitación de la información sobre las principales operaciones, fechas e incidencias relacionadas con la importación/exportación de la mercancía
Las organiaciones certificadas se comprometen a realizar los intercambios de información respetando el tiempo y formato establecidos en los Compromisos y con la calidad necesaria para garantizar que el paso de mercancías sea lo más eficiente posible.
La Autoridad Portuaria de Barcelona, a través de su Servicio de Atención al Cliente (SAC), garantiza que facilitará información de las principales operaciones, fechas y eventos relacionados con la importación / exportación.
|
|
Seguridad |
No se producirán incidencias que afecten a la integridad de la mercancía durante su paso por el Port de Barcelona.
Aquí pueden consultar los 13 compromisos de calidad actuales de la Marca:
1 - Fiabilidad entrega recogida mercancía
2 - Fiabilidad tramitación autorización MMPP
3 - Fiabilidad despacho aduanero
4 - Fiabilidad despacho SIF
5 - Fiabilidad embarque escala prevista
6 - Fiabilidad notificación BL
7 - Información y transparencia
8 - Integridad a la mercancía
9 - Transparencia en la publicación de muelle y terminal
10 - Fiabilidad entrega del Ship Clearence
11 - Fiabilidad prestación servicios MARPOL
12 - Fiabilidad prestación servicio AIGUADA
13 - Fiabilidad bonificación de tipo B
