.

05

Desenvolupament del valor social

Totes les persones que treballen al Port de Barcelona, el seu capital humà, són un factor estratègic per al desenvolupament portuari en tots els àmbits. Per això resulta imprescindible garantir-ne el benestar, la salut i el desenvolupament d’habilitats i capacitats.

El conjunt d’activitats que es duen a terme en l’àmbit portuari són de rellevància per a les organitzacions i per a les persones usuàries que confien en els serveis del Port de Barcelona i per a l’entorn metropolità que l’acull.

ORIENTACIÓ ALS ODS

L’ocupació al Port de Barcelona

A 31 de desembre de 2020 la plantilla de l’APB presenta les següents característiques:

persones

%

dones (el 30% ocupa càrrecs directius)

%

homes

Durant aquest exercici, el Port de Barcelona ha aprovat el Pla d’igualtat 2020-2022, un document amb el qual es vol reforçar els valors que regeixen el comportament de l’entitat: el compromís amb les persones, la gestió ètica i professional, l’orientació al client, la responsabilitat social i la innovació.

Comunicació interna

La crisi de la covid-19, i l’entorn incert i canviant implícit, ha suposat un repte en tots els sentits i ha requerit de mecanismes i instruments per facilitar l’adaptació i el canvi.

Comunicació Interna ha dissenyat i desenvolupat una estratègia comunicativa específica durant els mesos de confinament sota el lema “Més a prop que mai”.

Després d’aquest primer confinament s’ha elaborat una altra sèrie de materials visuals (infografies) i audiovisual (vídeo) dirigida a informar dels protocols de retorn i totes les mesures de protecció implantades, per tal que el personal se sentís també segur i acompanyat en aquest període.

Capacitació i formació

L’any 2020 la Direcció de Persones ha presentat a l’organització les noves polítiques de formació i aprenentatge, que cerquen la màxima adaptabilitat al nou context de canvi constant i a les noves maneres de fer que modifiquen la forma de treballar.

El 2020 l’Autoritat Portuària ha dut a terme 197 accions formatives amb un total de 421 grups formatius.

Accions formatives


accions formatives

participants

hores

,60

nota mitjana de satisfacció

Per a la Comunitat Portuària


participants

empreses

Escola Europea – Intermodal Transport


participants

accions formatives

visites tècniques al Port

Salut i seguretat en el treball

Els Serveis Mèdics de l’Autoritat Portuària de Barcelona (APB) atenen un col·lectiu que suma 1.488 persones i inclou el personal treballador en actiu i jubilat de l’entitat, així com els seus familiars.

Usuaris potencials dels serveis mèdics APB, 2020

Tasca assistencial dels serveis mèdics APB, 2020

PREVENCIÓ DE RISCOS LABORALS

Durant el primer confinament les actuacions de prevenció s’han centrat en avaluar el risc enfront la covid-19 dels serveis essencials, per tal d’adoptar les mesures de prevenció necessàries en cada moment.

En una segona etapa s’ha treballat en adoptar les mesures necessàries per fer possible i segur el retorn a la feina després del confinament total.

La tercera etapa, fins a final d’any, ha tingut el teletreball com la mesura organitzativa més important.

Vigilància de la salut dels treballadors

reconeixements mèdics

test ELISA

estudis PCR

Garantir la seguretat de persones i mercaderies

El Port de Barcelona ha de garantir la seguretat de les persones, les mercaderies, els espais i les instal·lacions del seu entorn físic. L’àrea de Seguretat Corporativa de l’Autoritat Portuària de Barcelona coordina els cossos, serveis i unitats responsables d’aquesta en tots els àmbits.

Policia Portuària

Gairebé tots els indicadors han baixat com a conseqüència de les restriccions derivades de la pandèmia per la covid-19, descens del trànsit de vehicles i del moviment de persones, especialment turistes.

Àmbit de circulació (trànsit)

accidents (-43%)

denúncies per infracció de circulació (-4%)

Àmbit de seguretat ciutadana

diligències per il·lícits penals (-6%)

Àmbit administratiu

actes administratives, de les quals 40% per decomís de productes de venda ambulant (-78%)

Protecció Portuària

En el compliment de la normativa de protecció portuària, el 2020 s’ha fet la preceptiva validació i aprovació d’un total de deu avaluacions de riscos i dels plans de protecció de les instal·lacions portuàries afectades pel reglament 725/2004 CE.

Com a operador i infraestructura crítica designada, el Port de Barcelona ha hagut d’aplicar mesures excepcionals arran de la declaració de l’estat d’alarma estatal provocada per la situació de pandèmia del covid-19 i per les mesures instaurades de confinament i rigorosa restricció de mobilitat:

  • Coordinació amb el Centre Nacional de Protecció d’Infraestructures Crítiques (CNPIC).

  • Acreditacions pròpies per justificar la mobilitat del seu personal i dels externs subcontractats.

ACTUACIONS DE L’OFICINA DE PROTECCIÓ PORTUÀRIA, 2018-2020

S’han autoritzat 132 permisos per a actes, esdeveniments i filmacions i s’han gestionat i tramès pel butlletí del Reglament de Serveis i Policia 4.926 expedients de denúncies.

Seguretat industrial

En el marc del Conveni de col·laboració amb l’Ajuntament de Barcelona en matèria de protecció civil, prevenció i extinció d’incendis i salvament, aquest 2020:

  • S’ha signat el contracte per al subministrament d’una embarcació de salvament (BS-3).

  • S’han iniciat els tràmits per al subministrament d’un nou vehicle portacontenidors multilift (J-25) per a Bombers de Barcelona.

Pel que fa a la gestió de les mercaderies perilloses al Port s’han comptabilitzat 146.317 autoritzacions, amb un total de 685.115 tones (-21%) gestionades de mercaderies perilloses en contenidor i 11.752.893 tones (-18%) a granel.

Capital social i relacional

ORGANITZACIONS INTERNACIONALS

El Port de Barcelona busca tenir veu i vot en les principals organitzacions del panorama portuari internacional per tal de seguir de prop l’evolució del sector i poder-hi tenir incidència.

informació

European Sea Ports Organisation (ESPO)

Membre del Comitè Executiu.

Presidència del Comitè de Governança Portuària.

Membre dels següents comitès: Desenvolupament Sostenible; Intermodalitat, logística i Indústria; Facilitació del Comerç, Duanes i Seguretat; Anàlisi Econòmica i Estadística; i la xarxa sobre política portuària de ferris i creuers.

Dins de l’ESPO el Port segueix de prop les accions de la Comissió Europea quant a transports i desenvolupament sostenible de ports.

International Association of Ports and Harbours (IAPH)

El subdirector general d’Estratègia i Comercial del Port de Barcelona (Santiago Garcia-Milà) ha continuat el seu tercer mandat com a president de l’IAPH.

L’IAPH és l’únic fòrum reconegut com a portaveu del sector portuari mundial, i els seus ports aglutinen prop del 80% del tràfic mundial de contenidors i més del 60% en tones.

World Ports Climate Action Program

Impulsor de la iniciativa juntament amb ports d’Hamburg, Anvers, Los Angeles, Long Beach, Vancouver i Rotterdam.

Promouen projectes per fer front a l’escalfament global, centrats en l’eficiència de les cadenes de subministrament amb eines digitals; enfocaments reguladors comuns; subministrament d’energia renovable als vaixells durant l’estada als ports; desenvolupament de combustibles de baix contingut en carboni, i descarbonització total de les instal·lacions de manipulació de càrrega als ports. El Port de Barcelona presideix el Grup de Treball 3, centrat en el subministrament d’energia renovable als vaixells durant la seva estada a port (OPS). El 2020, el Port va realitzar un estudi comparatiu de les diferents solucions OPS implantades actualment als ports del món i va presentar les seves conclusions a través d’una aplicació basada en Google Earth.

Intermed

Membre fundador de l’associació, integrada pels ports de Barcelona, Gènova i Marsella.

MEDports Association

Vicepresidència de l’associació.

Presidència del Comitè de Formació i Coneixement Portuari.

Formada per una vintena de ports i organitzacions portuàries de les dues ribes del Mediterrani.

Objectius: fomentar la col·laboració entre els ports de la Mediterrània; fer front als nous reptes del comerç internacional i la logística; i posar de manifest la centralitat del Mediterrani en els nous fluxos del comerç internacional.

El 2020 el Port ha organitzat dues reunions en línia del comitè que presideix i ha avançat en els projectes que el comitè desenvolupa, entre els quals destaca l’estudi sobre els perfils professionals més demandats en el futur per part de les autoritats portuàries mediterrànies.

Medcruise

Membre actiu de l’associació.

Ha participat en totes les assemblees i grups de treball que organitza l’associació dels ports de creuers de la Mediterrània.

> Association Internationale Villes et Ports (AIVP)

> Association of European Vehicle Logistics

> Association of the Mediterranean Chambers of Commerce and Industry (ASCAME) > Coffee Federation, European Intermodal Association

> FERRMED

> Interferry

> World Association for Waterborne Transport Infrastructure (PIANC).

ORGANISMES VINCULATS AL MERCAT XINÈS

Conjuntament amb Catalonia Trade & Investment (ACCIO) i l’Ajuntament de Barcelona, el Port de Barcelona impulsa la iniciativa BARCELOC–Barcelona European Logistics Center, orientada a la promoció de Barcelona per a la captació de centres de distribució multipaís d’empreses de sectors com l’automoció, la moda, la indústria química, el comerç electrònic, però també de sectors més emergents com les energies renovables i la mobilitat elèctrica.

ORGANITZACIONS NACIONALS

En l’àmbit de l’Estat espanyol, el Port de Barcelona és membre o participa, entre d’altres, en les següents associacions:

  • Associació Espanyola de Promoció del Transport Marítim de Curta Distancia (TMCD)

  • Federació Espanyola del Cafè (FEC-ANCAFE)

  • Barcelona Logistic Center AEEPB

  • Associació Espanyola del Gas Natural per a la Mobilitat (GASNAM)

  • Barcelona-Catalunya Centre Logístic (BCL)

L’àmbit relacional corporatiu

COMUNICACIÓ CORPORATIVA

L’esclat de la pandèmia de la covid-19 durant el primer trimestre del 2020 i la conseqüent crisi sanitària, econòmica i social han afectat el normal funcionament del Port de Barcelona.

La Direcció de Comunicacio s’ha adaptat ràpidament a la nova situació i ha fet arribar a les empreses i a la societat la informació necessària per poder mantenir en la mesura del possible la seva activitat habitual. Alhora, ha realitzat una tasca continuada i exhaustiva, dirigida als mitjans de comunicació i en les xarxes socials, per tal de donar a conèixer què ha fet el Port de Barcelona en cada moment per ajudar a superar l'impacte de la covid-19.

Un exemple d’eina utilitzada ha estat la sèrie de vídeos “Jo treballo per a tu” (#QuedataCasa #TreballemXaTu)

Presència del Port a les xarxes socials

El Port de Barcelona també ha seguit donant suport a iniciatives socials, més importants que mai en un any de pandèmia, i n’ha fet difusió. Així, ha col·laborat amb entitats com Stella Maris, amb el programa Crew Safe, per garantir la seguretat en els canvis de tripulacions, o el Banc dels Aliments de Barcelona i el Contenidor Solidari.

RELACIONS INSTITUCIONALS

Relacions Públiques i Protocol és el departament de l’Autoritat Portuària de Barcelona que coordina l’atenció de visites empresarials i institucionals i dona assessorament en l’àmbit de protocol a la resta de departaments.

Activitats del departament Relacions Públiques i Protocol, 2020

DIFUSIÓ DEL PATRIMONI CULTURAL

El Port de Barcelona impulsa un projecte cultural, ampli i integrador, que té com a objectiu reforçar la relació entre el Port i la ciutat i en què són claus la divulgació del seu conjunt patrimonial i la realització d’activitats culturals, moltes amb el suport i col·laboració d’altres entitats culturals i socials. En aquest sentit s’han desenvolupat dues de les actuacions que el Departament de Patrimoni Cultural ha dut a terme l’any 2020:

  • Una mirada als fars a través de la fotografia contemporània, exposició virtual.

  • Mural pels drets dels infants, activitat impulsada pel Port de Barcelona, Carme Soler Vendrell i el Museu Marítim de Barcelona.

Altres relacions amb els grups d’interès

EL SERVEI D’ATENCIÓ AL CLIENT

L’any 2020 el Servei d’Atenció al Client (SAC) ha atès de forma completament personalitzada un total de 1.223 consultes i reclamacions relacionades amb inspeccions, conceptes tarifaris i traçabilitat en el pas de mercaderies.

reclamacions

consultes emeses

comunicacions als clients

Acció social

En el marc de les polítiques de sostenibilitat social, el Port de Barcelona impulsa accions, tant dirigides a la societat en general, com a la Comunitat Portuària o a determinats col·lectius. Entre les accions desenvolupades el 2020 destaquen les següents:

  • La quinzena edició del Contenidor Solidari del Port de Barcelona.

  • Nadal al Port.

  • Campanya de Nadal de recollida de joguines.

  • Sisena marxa nòrdica Marina Walktrain.

  • El Departament de Desenvolupament de Negoci ha posat en marxa el projecte Transformar 4.0.

  • Un estudi que identifica els perfils professionals més sol·licitats.

  • El Dia Internacional dels Treballadors.

  • Durant l’estat d’alarma, sirenes dels vaixells per homenatjar la tasca de el sector sanitari.

  • Dia Internacional de les Dones.

  • 2a Jornada de Promoció de l’FP Dual en l’àmbit logístic- portuari.

  • 31 persones treballadores amb algun tipus de discapacitat/minusvalidesa física o psíquica han contribuït en l’activitat portuària.

SERVEIS A LA GENT DEL MAR

Apostolat del Mar - Stella Maris

El centre Stella Maris de l’Apostolat del Mar de Barcelona ha seguit oferint els seus serveis d’assistència i assessorament jurídic i laboral a les tripulacions que fan escala a la capital catalana. El seu centre del Port de Barcelona ha hagut de tancar les portes per l’estat d’alarma decretat a causa de la pandèmia i les tripulacions han pogut baixar a terra.

El Comitè de Benestar del Port de Barcelona

Entre les activitats celebrades el 2020 es poden mencionar les següents:

  • XXXIII Jornada de la Gent de la Mar.

  • El programa CrewSafe.

El Port Vell

Els espais del Port de Barcelona coneguts com a port ciutadà estan gestionats per la Gerència Urbanística Port Vell.

Atesa l’especial conjuntura produïda per la pandèmia, l’any 2020 ha comportat una ocupació inusual baixa dels espais. Entre els actes que s’han pogut dur a terme amb el seguiment de les mesures de seguretat imposades, destaquen:

  • Les festes de la Mercè

  • La Copa Nadal

  • Les festes de Santa Eulàlia

  • El Circ Raluy Legacy

  • Nadal al Port