Fiabilité

Garantie d'une bonne coordination entre tous les agents de la chaîne afin de respecter le délai de livraison prévu des marchandises et la réalisation des services fournis au navire.

Information et transparence

Fourniture d'informations sur les principales opérations, dates et incidents liés à l'importation / exportation de la marchandise.

Securité

Il n'y aura aucun incident affectant l'intégrité de la marchandise lors de son passage dans le Port de Barcelone.


L'Autoritè Portuire de Bacelona, à travers du Service au Client (SAC), fournit des informations sur les principales opérations, dates et incidents liés à l'importation / exportation des marchandises dans un délai maximum de 4 heures ouvrables.

Publication du bite d'amarrage et du terminal, pour les croisières
L'APB s'engage à publier sur le site internet du Port le bite d'amarrage 1 mois à l'avance et le terminal 15 jours à l'avance.