Preguntas frecuentes

¿Cómo traer mercancía desde…?

Tengo que traer una mercancía de Dubai y quería saber los costes.

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Le informamos que el Port de Barcelona solo le puede comunicar algunos de los conceptos que se le facturarán por este movimiento y por la estancia de la mercancía en la terminal, como son la THC (Terminal Handling Charge) y la Tasa T3 (tasa a la mercancía) los cuales son públicos en la página web http://www.portdebarcelona.es/es/web/port-dels-negocis/servicio-de-atencion-al-cliente a través del link Tasas y Tarifas y que varían según el tipo de mercancía.

De la misma manera, puede conocer qué navieras y consignatarios operan entre los puertos que nos ha comentado a través del link Líneas Regulares:

http://www.portdebarcelona.es/es/web/Port dels Negocis/lineas-regulares

Si desea conocer el total que se le facturaría por la operación que desea realizar, debe pedir un presupuesto a un transitario o consignatario (estos sólo para contenedores completos) que contrate para que le planifique y dirija la operación. Le aconsejamos que consulte con varios para poder comparar presupuestos y escoger el más adecuado a sus necesidades. Le recomendamos que contacte con los que están dados de alta en nuestra Marca de Calidad Efficiency Network ya que cumplen unos estándares de calidad certificados por el Port de Barcelona:

http://www.portdebarcelona.cat/es/web/segell-de-qualitat/agentes-de-aduana-y-transitarios


 

Líneas regulares

¿Hay alguna línea con Mumbai?

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En respuesta a su mail, le informamos que desde la página web del Port de Barcelona puede conocer qué compañías operan al puerto al que usted hace referencia (naviera, consignatario, …) clasificadas según el tipo de operación que quiera realizar (transporte de mercancías, pasajeros, vehículos, …). Además encontrará información sobre las escalas y capacidad de los buques de la línea. A continuación le adjuntamos el link:

http://www.portdebarcelona.es/es/web/Port dels Negocis/lineas-regulares

Si clica encima del nombre del consignatario le saldrán los datos de contacto del mismo por si quiere contactar con ellos.

En el caso de que no encuentre operadores entre los lugares seleccionados, puede consultar entre los puertos más cercanos y realizar desde ahí, un transporte adicional por carretera o tren.


 

¿Que me va a costar?

Me llega una mercancía al Puerto y quiero saber, ¿que me va a costar?

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Le informamos que el Port de Barcelona solo le puede comunicar algunos de los conceptos que se le facturarán por este movimiento y por la estancia de la mercancía en la terminal, como son la THC (Terminal Handling Charge) y la Tasa T3 (tasa a la mercancía) los cuales son públicos en la página web http://www.portdebarcelona.es/es/web/port-dels-negocis/servicio-de-atencion-al-cliente# a través del link Tasas y Tarifas y que varían según el tipo de mercancía.

De todas formas, le recomendamos que contacte con el vendedor para que le indique que operador tiene designado aquí para realizar los trámites aduaneros y gestionarle la entrega de su mercancía. Él le podrá indicarle los gastos concretos con los que se va a encontrar.


 

Necesito un transitario

Necesito traer una mercancía de China. ¿con quién debo contactar para hacerlo?

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Le aconsejamos que para realizar su operación contacte con los transitarios / agentes de aduana que están dados de alta en nuestra Marca de Calidad Efficiency Network ya que cumplen unos estándares de calidad certificados por el Port de Barcelona:

http://www.portdebarcelona.cat/es/web/segell-de-qualitat/agentes-de-aduana-y-transitarios

También le recomendamos que pida presupuesto a varios de ellos para poder escoger la opción que le sea más óptima.


 

¿Ha llegado al puerto mi mercancía?

¿quería saber si mi mercancía ha llegado al puerto?

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Para saber si su mercancía ha llegado al puerto necesitaríamos nos facilitara el número de matrícula del contenedor. Este está compuesto por 4 letras (la última es una U) + 6 números + un dígito de control.

En cuanto dispongamos de dicha información le podremos indicar si su mercancía está en el puerto y si es así,  en qué punto se encuentra.


 

¿Ha llegado el barco al puerto?

Mi contenedor llega en el barco Cruise Roma, ¿quería saber cuando tiene previsto su llegada al puerto?

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Para saber si el barco ha llegado al puerto puede realizar la consulta a través de la página web del puerto, en consulta de escalas (para ello sólo es necesario disponer del nombre del barco). El link para realizar dicha consulta es el siguiente:

http://www.portdebarcelona.cat/web/port-dels-negocis/escalas

Ante cualquier duda o consulta. Puede contactar a través del número 93 306 88 06 o a través del mail sac@portdebarcelona.cat